개인정보처리방침

주식회사 와티(WATTY, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 개인정보의 처리 목적

전기요금 절감 분석, 자금 상담, 운영·시설·보증대출 자금 상담 신청의 접수와 결과 회신
영업 파트너(프리랜서)의 본인 확인, 제안서 제작 요청 처리, 계약전력 조회 업무 지원
상담 이력 관리와 문의 응대

2. 처리하는 개인정보 항목

구분	항목	수집 방법
전기절감 리포트 신청	상호, 담당자 연락처(휴대폰 또는 이메일), 전기요금 고지서 파일(고지서에 적힌 고객번호·주소·사용량 등 포함)	홈페이지 신청 양식
자금 상담 신청	상호, 설치 예정지 주소, 담당자 연락처	홈페이지 신청 양식
자금 상담 신청	상호, 담당자 연락처	홈페이지 신청 양식
영업 파트너 업무	파트너 번호, 파트너 성명, 파트너가 입력한 고객 상호·고객번호·주소, 첨부 자료(고지서·현장 사진·도면·주소 목록), 한전 파워플래너 아이디와 고객 연락처(비밀번호는 홈페이지로 받지 않으며, 담당자가 고객에게 직접 확인)	프리랜서 업무방
카카오톡 상담	카카오톡 채널 상담 시 이용자가 보낸 내용	카카오톡 채널(카카오의 방침 적용)

3. 보유 및 이용 기간

상담·신청 정보: 상담 종료 후 1년까지 보관 후 파기
영업 파트너 정보: 업무 협약 종료 시까지
한전 파워플래너 아이디: 제안서 작성 완료 즉시 파기 (고객이 전화로 알려준 비밀번호는 기록하지 않고 확인 후 즉시 폐기)
다른 법령에서 보존을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년).

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다. 자금 상담 과정에서 금융기관·보증기관 연계가 필요한 경우에는 제공받는 자, 항목, 목적을 알리고 별도로 동의를 받습니다.

5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

수탁자	위탁 업무	이전 국가·방법
Google LLC	신청 정보·첨부파일 저장 및 업무 처리(Google Apps Script, Google Sheets, Google Drive)	미국 등 Google 데이터센터 소재국 · 신청 시점에 인터넷망으로 전송
(주)카카오	카카오톡 채널 상담	대한민국

국외 이전 항목은 제2항의 항목과 같으며, 보유 기간은 제3항과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 홈페이지 신청 대신 대표전화로 상담하실 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

개인정보 취급 직원 최소화와 교육
저장 공간(Google 계정) 접근 권한 관리와 2단계 인증 사용
홈페이지 전송 구간 암호화(HTTPS)
영업 파트너 업무방은 발급된 파트너 번호로만 접근

9. 자동 수집 장치

회사는 방문자 분석용 쿠키를 사용하지 않습니다. 영업 파트너 업무방의 계약전력 조회 기록은 파트너의 브라우저 저장소와, 파트너가 직접 선택한 본인 기기의 엑셀 파일에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 지울 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

담당부서: 영업지원본부
전화: 010-8757-6927
이메일: duddn12311@naver.com
주소: 경북 경산시 대학로32길

11. 권익침해 구제 방법

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
대검찰청: (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
경찰청: (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 11월 6일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.